Provozujete e-shop? E-shopy čekají tento rok změny právních předpisů

Významné změny, které se již v létě chystají na e-shopy, ale i samotné spotřebitele v souvislosti s implementací směrnice EU do našeho právní řádu.
Uzpůsobte obchodní podmínky svého e-shopu s předstihem.

Tipy pro e-shopáře, co se mění

V našem článku shrnujeme plánované změny pro e-shopaře a další podnikatele napříč oblastmi:

• reklamace
• odstoupení od smluv
• informace poskytované zákazníkům
• personalizací cen
• psaní recenzí a mnohých dalších

Konec dvouleté zákonné záruky

Opravdu skončí dvouletá záruční lhůta u prodeje spotřebního zboží? Jak bude spotřebitel uplatňovat vadu na věci, pokud od její koupě uplynul rok nebo dva ? Přečtěte si článek o konec dvouleté zákonné záruky.

Další témata pro provozovatele e-shopů

E-shopy a vrácení zboží zákazníkem

• Lze odstoupit od smlouvy o koupi jakéhokoli zboží?
• Jak zboží správně vracet a je nutné použít původní obal?
• Jak se změní současná praxe vracení zboží zákazníkem v zákonné lhůtě pro odstoupení od smlouvy?

Změny v odpovědnosti za vady

• Kdy bude zákazník oprávněn požadovat slevu z kupní ceny ?
• Bude moci prodejce vybírat poplatek za uskladnění zboží, pokud jej po reklamaci zákazník v přiměřené době nepřevezme?
• Dojde k dalšímu posílení práv spotřebitele v reklamačním řízení ?

Více informací najdete na našem blogu Právo podnikatele.